ギフト券の売買サイトはたくさんあり、その中の一つにアマギフトというサイトがあります。アマゾンギフト券やappleギフトカード、Googleplayギフトコードに楽天ポイントギフトカード、nanacoギフトやWebMoneyなど計12種類のギフト券の売買が行われています。ギフト券の種類によっては今はサイト内で在庫がないものなどもありますが、メジャーなギフト券であれば常に販売されているため問題ないでしょう。コンビニや家電量販店でこういったギフト券を購入すると100％の代金を支払う必要があります。通常のギフト券の金額よりも安く購入できるのがギフト券売買サイトの最大のメリットですよね。
しかし、こういった売買サイトでは個人同士でのやり取りとなるため、どうしても購入や売却をした際にトラブルなどから避けられない場合があります。そういった際にどんな対処を取ればいいのかということを少しでも理解していれば、いざという時に役に立つ可能性がありますので、気になる部分をご紹介していきます。
目次
どんなトラブルがある？
ギフト券を購入したのに使えなかった
まず、購入者がギフトコードを購入し、いざ自身のアカウントに登録しようと試みたところ「既に使用済み」または「無効なコードです」といった表記になりアカウントに登録することができなかったといったトラブルがあります。大体は出品者側が間違えたギフトコードを出品している可能性が高いです。
有効性のあるコードを出品したのに使用済みだといわれた
ちゃんと有効性の確認をした後に出品したはずが、購入者側に使用済みだといわれるトラブルがあります。購入者側が違うギフトコードと勘違いしている場合や、使用済みだと嘘を言っている可能性もあります。
詐欺で不正入手したギフト券を買わされる
購入はできて残高もあったはずなのに、登録ができずアカウントまで使えなくなってしまった、警察から電話が来たなど、不正入手したギフトコードをチャージしてしまうと起こりうる可能性があります。
Amazonギフト券の無効化
ニュースにもなったアマゾンギフト券の無効化。
ランダムで行われるうえ残高を没収、最悪の場合アマゾンギフト券をチャージした側がアカウント停止をされてしまうというアマゾン側が起こす理不尽なエラーです。いつどういった状態でなるなど何もわからない上、出品者側もしくは購入者側ともめやすいです。
どう対処すればいい？
使えないギフトコードに出くわした場合
まずは自身のアカウントや接続状態に不具合が起きていないかをまず入念に確認し、使えないギフトコードだと確定した場合すぐにアマギフト内でエラー報告を出します。出品者側が間違いに気付き次第取引の停止をしてもらえます。
使用済みだといわれた場合
有効性があるギフトコードを出品したのに相手側から使用済みだといわれた場合は、まず使用済みだと確実にわかる資料をもらいましょう。向こうがチャージした後に使用済みだと嘘をついている場合、そういった資料をもらうことでトラブルを防ぐことができる場合があります。
Amazonギフト券が無効化された場合
チャージ後にアマゾンギフト券の無効化が起こってしまった場合、購入者側はアマゾンに問い合わせをするなどの方法でごく稀にアマゾンから返金対応をしてもらえる場合がありますが、ほとんどの場合は「利用規約違反」の一点張りで相手にしてもらえないことがほとんどです。
出品者側や購入者側に何か不備があったというわけではなく、アマゾン側から一方的に起こされるエラーのため、返金対応がなかった場合、出品者と購入者で処理をする必要があります。
アマギフト利用時の注意点
エラー報告は30分以内に
もしも購入したギフト券が使用済み、もしくは無効なコードなどで利用することができなかった場合、エラー報告をすれば対応してもらうことが可能ですが、購入から30分が経過してしまうとエラー報告自体することができなくなってしまいます。30分を超えると返品やキャンセルも承ってくれないので、エラー報告はすぐに出すようにしましょう。
購入したらすぐに使えるようにしておく
とりあえずそのうち使うので安いうちに購入しようとお考えの方もいらっしゃるかもしれませんが、購入後に出品者が誤って触ってしまい使用済みになってしまった、何日も経過しているのでエラー報告もできない…といったトラブルが起こる可能性がございます。購入の際は買いだめなどをせず、すぐに利用予定がある金額分を購入し、なるべく早く利用するようにしましょう。
ギフトコードの購入方法
アマギフトでギフトコードを購入する際の方法をざっくりとご紹介いたします。
まず、購入するにあたってはじめにアマギフト内のアカウントにお金をチャージしなければなりません。
チャージ方法
- 画面の右上側にある「チャージ金」というところをタップします。
- ゆうちょ銀行かジャパンネット銀行かを指定されますのでどちらかの銀行にチャージしたい金額を振込みます。
- 記載内容に誤りがないかを確認し、「送信する」をタップします。
- チャージが完了していればアマギフトからメールが届きます。
購入方法
- サイト内左上にある「ギフト券を買う」をタップします。
- ギフト券を選択し、購入したい金額が見つかったら「購入」をタップします。
- 同じ金額が複数ある場合は枚数を選択し「ギフト券を購入する」をタップします。
- 購入が完了しましたらギフトコードを確認し、30分以内にアカウントへチャージしましょう。
まとめ
ギフト券の売買サイトはたくさんありますがあくまで売買の仲介の場を設けているだけになるので、どうしても個人間のやり取りとなります。そのためトラブルが起こる可能性はありますが、きちんとした対処法を知っていればスムーズに取引を行うこともできます。 安く購入できることがメリットですがご説明したようなデメリットもありますので、どうしても安全にギフト券の購入を希望するのであれば売買サイトではなく、公式のサイトから購入するのが良いでしょう。安全に売却したい場合はギフト券買取サイトなども多数ありますので、古物商許可がある安全なサイトにて売却をするとよいでしょう。
